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技术赋能一站式招聘服务斗米的快思维

2019-08-15 13:10:03来源:励志吧0次阅读

技术赋能一站式招聘服务,斗米的“快思维” 在当前产业结构调整,制造业加速下滑,服务业占据国民经济半壁江山的大背景下 ,招聘行业也迎来巨变。白领招聘市场趋向饱和,而基层岗位招聘市场进入发展窗口期,在这个赛道上,只有上和线下都有强大服务能力的平台,才有机会在这个市场上突围制胜。 4月26日,聚焦服务业基层岗位招聘的斗米正式宣布了品牌全面升级的战略,而且变化不小。全新slogan变成了斗米一下,马上入职,而全新定位也从灵活用工一站式服务平台,升级为高效的一站式招聘服务平台。大规模品牌升级的背后,不仅是斗米自身的嬗变,也是对互联招聘的一次新定义。 招聘市场供求关系生变 2015年,服务业占全国GDP的比重第一次突破了50%,去年比重达到了52.2%,尽管如此,对比发达国家的70%以上的比例,加之考虑到中国经济体量和GDP的增速,国内服务业市场显然还有很大的空间。 这年10月,58赶集的招聘业务分拆,成立了一家从兼职切入,定位于服务业基层岗位招聘服务的公司,取名:斗米。不到一年的时间,斗米就坐到了兼职领域的头把交椅上。用创始人赵世勇的话说,这几年斗米的发展和中国服务业的发展趋势是相对应的,2018年,斗米用招聘行业第三的成绩,印证了这句话。 斗米创始人、董事长兼CEO赵世勇 斗米在发展的过程中,也看到了市场的一些变化。 从数量上来看,服务业基层岗位市场规模比白领市场规模大出很多。据统计局数据显示,我国服务业从业人数接近3.49亿,并且吸纳就业的能力还在进一步加强。不仅是数量,目前服务业在高质量发展的酝酿下,品牌化、连锁化成为一种趋势。从供需两端看,尽管就业市场逐渐转向卖方市场,然而实际上基层岗位求职者在找工作的过程中,依然存在很多诉求和痛点。而对于企业来说,市场和业务的快速变化,面临的招人难、成本高、管理难等问题也更加突出。服务业从业者和企业都面临巨大挑战。 一边是行业的快速发展,一边是市场上还缺乏一个诚信并且高效的招聘平台,斗米的崛起并不意外。 变化的市场,痛点何在 B、C两端的供需是动态平衡的过程,企业关注招聘效率,而用户则对匹配时间更加在意,这对招聘平台提出了更高的要求,这个要求的关键点就是速度和效率。 通过对服务业求职人员的调查显示,安全、快速、职位多,是他们的主要诉求。其中快是被提及最多的,对于他们来说晚一天上岗也许就意味着增加几百元的生活成本,除了日常开销,还有机会成本。同样在针对企业的调研中发现,不少企业最突出的痛点是当有全国性、规模化招聘的时候,要消耗很大的时间和精力,同时数据不透明,导致招聘效率低下、管理难度增大。 谁能为他们节约时间与成本,提升入职效率和到岗率,成为了焦点问题。 传统线下的职业中介和劳务公司模式,不但流程冗长,地域受到很大限制,求职者与企业也很难快速建立联系。在这种情况下,互联招聘的广告板和分类信息模式,或许解决了一部分的问题,然而又都远远不够。 因为,互联解决了最初的信息不对称问题,但是体验在流量广告盈利模式下大打折扣。单一的服务模式很难满足用户全方位的需求,招聘的终极形态一定是线上+线下+技术的综合服务体,赵世勇说: 这不仅是斗米的理念,也是斗米正在努力做的事情。 而这样的综合服务体最直接的体现是什么?那就是以快为先的一站式服务。 技术赋能一站式服务 号角吹罢,短兵相接的时候,孰胜孰负?快的背后需要技术的支撑,壁垒的建立依赖的也是技术。 2016年起,斗米就开始在技术研发上加大投入。据赵世勇透露,目前企业的研发成本投入位居行业前列。技术上的突破也成为斗米快速发展的驱动力,运用大数据、算法和AI,帮企业降低筛选成本的同时也保证了匹配的精准性。 此外,基于斗米大数据运用还能挖掘求职者的需求,对应聘者的意向进行识别和潜能挖掘,做到秒级的速度为求职者进行推荐。并通过职业顾问等为用户带来更多的服务,例如用户对于岗位、面试的各种提问由训练有素的智能机器人进行回应,提高了咨询效率,也大大提升了转化。 斗米要做的是为求职者和企业提供一站式服务。 线上,依托海量的流量,搭建C端人才活水池,通过建立自己的人才仓库形成庞大的地基;下,斗米在27余座城市都建立了线下业务机构和服务团队,通过线上+线下的闭环服务,建立整个基于后台、中后台各种系统的服务能力,涵盖从报名、邀约、面试到最终上岗,以及考勤、绩效、工资、保险等。 这些,为斗米的极速入职做足了支撑。 通过技术手段能解决信息过剩,还可以消除不信任感,也是提高招聘效率的重要法则。斗米在风控体系上也做了升级,人工+智能审核双保险,建立完善的信息审核机制和信用体系,最大限度的杜绝虚假信息泛滥,在快的同时强调安全性。 技术只是服务于人的一种手段,在当下应该把招聘服务的注意力重新拉回到人身上,人本身的需求就是一直在变化的,能满足这种变化就是最好的服务。这样的初衷也让斗米以用户体验作为出发点,深度打磨产业和服务,不断进行自我的升级和迭代。 结 语 斗米从58赶集分拆独立运营后,已获得包括高瓴资本、高榕资本、蓝湖资本、腾讯、百度、新希望集团等知名企业多轮过亿美元的融资。 三年多来,通过打通人才、企业、市场的信息隔层,加上大技术对C端用户和B端企业的双向赋能,斗米正在逐步完善自己的人才招聘闭环生态,或为招聘行业带来最大变量。 服务业招聘市场的蓝海效应,让斗米走稳了第一步。下一步,要快。 1岁宝宝不消化怎么办小孩厌食怎么办宝宝脾虚吃什么食物小孩不消化吃什么食物
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